风险防控本末倒置?吃了客户一碗面,2名银行经理被罚6000元——人民网评:禁止违规吃喝,不是吃喝都违规
中央加大八项规定的执行力度后,关于“违规吃喝”的话题再次引发热议。近日,一则看似荒诞的处罚通报在网络刷屏:某银行两位客户经理与贷款客户在街边小面馆用了餐,吃的还只是每碗十元左右干扣面,饭后客户顺手买了单。结果,银行随后一纸处罚通报直接送达:两名客户经理各被罚款3000元,支行行长被扣1000元绩效,原因是”违规接受客户宴请”。
处罚通报截图在网络流传后,“一碗面罚6000”迅速成为热搜话题,引发公众对金融业廉洁管理尺度的激烈争议——究竟是坚守底线的必要之举,还是矫枉过正的形式主义?银行严格禁止收受客户礼品宴请的初衷无疑是好的,目的是防止权力寻租、利益输送。但当一碗十几元的面条也要上纲上线时,规则是否已经变成了没有温度的教条?
舆论风暴:天价"面条罚单"的荒诞故事
近日,一则关于安徽涡阳农村商业银行的内部处理通报在网络上流传,引发广泛关注。
通报内容显示,该行两名客户经理因在一家普通面馆接受贷款客户支付的一顿午餐,该行为被银行内部监督检查发现。银行认定此举违反了该行《员工行为守则》中关于“严禁接受客户任何形式的宴请、礼品”等廉洁从业相关规定。结果就是,两人各被罚款3000元,全行通报批评,并责成深刻检查;处罚金额远超市面上一碗普通面条价格的百倍。
公开资料显示,干扣面是安徽亳州涡阳地区的一种传统面食,以黄豆芽、蒜汁、葱花等为底料。当地一家干扣面馆的负责人称,干扣面6块钱一碗,青町镇有7家干扣面馆。而在当地县城,一家干扣面馆人均消费是15元左右。
该银行以“小题大做”的姿态,向全体员工传递“廉洁红线不可触碰”的强硬信号,意图杜绝任何潜在利益输送可能。处罚通报截图在网络流传后,“一碗面罚6000”迅速成为热搜话题,引发公众对银行合规管理尺度的大讨论:
支持严格管理派:
“金融行业敏感,必须防微杜渐。今天敢吃一碗面,明天就敢收更贵的东西。规矩就是规矩!”——金融从业者
“银行掌握资金资源,廉洁是底线。宁可管得严,也不能留漏洞。”——部分网友
质疑处罚过当派(主流声音):
“一碗面就要罚3000?这合规成本也太离谱了!是不是该先明确下什么叫‘宴请’?”——普通市民
“客户真心实意请吃碗面表示感谢,这都要上纲上线?以后谁敢和银行经理交朋友?”——小微企业主
“基层员工太难了!不吃伤感情,吃了丢饭碗。银行的管理能更精细点吗?”——银行基层员工匿名吐槽
嘲讽与担忧派:
“建议银行员工上班自带干粮,与客户交谈保持三米安全距离。”——网络段子手
“这样下去,是不是客户递瓶矿泉水,银行员工都得先签个《廉洁告知书》才能喝?”——网友辛辣评论
人民网评:禁止违规吃喝,不是吃喝都违规
“天价面条”舆论事件,促使全民开始思考:如何在坚守廉洁底线与保持人性化服务之间找到更合理平衡点?6月17日晚,人民网就此发布了评论文章——《禁止违规吃喝,不是吃喝都违规》,万联网摘录如下:
各地纵深推进违规吃喝专项整治,剑指权力寻租、公款滥用等沉疴,是正风肃纪的必然选择。但在执行链条中,个别地方“层层加码”,把“禁止违规吃喝”简单等同于“禁止吃喝”。这种行为也是懒政,是形式主义的变种,让商家失了生意,也让民生烟火黯淡。
集中整治违规吃喝是为防住腐败,加强党的作风建设,而不是防住人间烟火;从来只有“禁止违规吃喝”,没有所谓“禁止正常吃喝”。不管采取什么样的整治措施,都是为了刹住违规吃喝歪风,让经济社会更好地发展和民生福祉更大地改善。一切的整治措施,都是通往这个目标的“桥”和“船”,而不是简单地禁止正常餐饮,不计民生地盲动蛮干。
违规吃喝从来不是简单的“吃饭”,而是“四风”滋长的温床、腐败萌发的土壤——公款宴请藏着权力寻租,酒桌应酬裹着利益输送,“觥筹交错”间,纪律底线被瓦解,权力公信被侵蚀。党中央从八项规定破题抓党风廉政建设,正是以“小切口”撬动“大成效”,管住少数人的“嘴”,赢得的是千万百姓的“心”。这是刀刃向内的自我革命,更是民心所向的必然选择。
对“不吃不喝,经济不活”“经济要搞活,纪律要松绑”等错误论调,必须正本清源,党性原则和党的纪律不存在“松绑”的问题。这些“歪风饭局”,啃食的是公共信任,腐蚀的是政治生态,必须以“零容忍”态度连根拔除。
而正常餐饮,是民生的底色、人性的温度、经济的脉搏。2024年我国餐饮收入超5.5万亿元,撑起超3000万从业者的饭碗;街头巷尾的特色店、阖家团聚的聚会饭、朋友小聚的大排档,本就是生活日常与市场活力之体现。当然,对于一些靠“舌尖上的腐败”红火一时的餐厅饭店,肯定会受到影响。这类餐厅也需让“实惠”重入菜单,以品质服务重聚人气,这恰是行业健康升级的契机。
本该精准的“手术刀”,在一些地方成了“乱挥的大锤”:凡聚餐就审查、凡宴请就干预,“一碗面、大罚款”,自己掏钱请两三好友聚一聚也不行,普通党员干部吃饭战战兢兢。这些“层层加码”,看似“积极作为”,实则是懒政思维下对政策的误读、对民生的漠视,用简单粗暴代替精准治理,拿形式主义掩盖能力短板。餐馆没了客流,消失的不只是烟火,更是服务员工资、养殖户订单、供应链循环……层层加码的代价,最终压在劳动者肩头。
整治要“精准”,得把“红线”“绿灯”“尺度”划清楚。首先,“红线”锚定违规靶心,公款买单的奢靡宴请、利益勾兑的酒桌交易是必打区,顶风违纪者露头就打;“绿灯”照亮生活烟火,自费团聚的家宴、合规商务的餐叙是保障区,亲友小酌、街巷小聚,生活的底色本就是人间烟火。“尺度”划分行为边界,严管绝非管死,纪律剑指权力异化的贪腐病灶,而非私域里的寻常人情,若把“严管”异化为对个人请客“上纲上线”,连独自小酌都要动辄“亮红牌”,便是舍本逐末。当然,即便是个人宴请,也需守好“小酌怡情、不耽正事”的分寸。
各地执行时,严格区分违规吃喝与正当的餐饮需求,既要锚定“腐败零容忍”的铁规矩,又要守住“烟火不熄灭”的民生线。一方面,坚持全面从严、一严到底,对群众反映强烈的公款吃喝、餐饮浪费等歪风陋习露头就打、反复敲打。一方面,为正常消费亮绿灯,让大家可以品尝美味,让城市更有烟火味,让人情更有温度。
小结:守规有方,合作生辉
可以看出,这碗“天价面条”事件,折射出当前金融机构廉洁风险防控中的深层次矛盾:
合规尺度的模糊性:制度中“严禁接受宴请”的原则性规定,缺乏对“宴请”标准(金额、场合、目的)的清晰界定,导致基层无所适从,执行易走极端。
管理逻辑的机械性:“一刀切”的严苛处罚,忽视了具体情境(如客户主动、小额、非公务性质)的合理性,将人性化互动等同于腐败风险,管理缺乏温度与智慧。
员工权益的保障缺位:高额罚款的依据是否充分?处罚程序是否合规?员工申诉渠道是否畅通?这些问题暴露出部分机构和央国企在内部管理中对员工权益保障的忽视。
风险防控的本末倒置:廉洁风险防控的核心应是防范实质性的利益输送和道德风险,而非将正常人际交往“污名化”。过度聚焦形式,可能分散对真正重大风险的监控精力。
与此同时,这一事件给其他央国企等企事业单位带来的启示是多方面的。以国企供应链公司为例,在从事贸易业务以及供应链业务的同时,如何在严格遵守规定的同时,依然能够高效地开展业务,织密业务合作之网,是一道必答的管理题。
于内部,首先要以制度之基筑牢合规防线。详尽且具操作性的业务规范与廉洁准则,是员工的行事指南针,让各环节工作有章可循;常态化的合规培训,配合真实案例剖析,使员工从思想深处绷紧廉洁弦,深知哪些是高压线,哪些是安全区,将合规理念融入日常业务肌理。
于外部,拓展多元沟通渠道是破局关键。线上会议便捷高效,无论是市场波动研讨,还是业务衔接商讨,都能随时开启,打破时空阻隔,让信息实时流通;线下则精心策划合规的交流活动,如行业峰会、新品推介会等,以专业内容为磁场,吸引合作伙伴,深度聚焦业务痛点与机遇,在思想碰撞中加固信任,无需饭桌寒暄,也能让合作默契升温。
同时,以实力与服务为桨,推动业务合作之舟破浪前行。持续打磨专业团队,精准洞悉市场风云,为客户提供前瞻性的市场分析、定制化的供应链优化方案,用专业能力折服客户;完善的服务体系,从售前咨询的细致入微,到售后反馈的快速响应,全流程提升客户体验,以优质服务赢得口碑,自然能收获客户的信赖与青睐,为长期合作铺就坦途。
总之,吃客户“一碗面”两人被罚6000元,看似个案,实则拷问着各行各业央国企、机关以及事业单位的管理智慧。真正的廉洁管理,绝非靠制造“人人自危”的寒蝉效应来实现。
做贸易业务以及供应链业务的本质是人与人之间的合作,而合作离不开沟通、信任和情感的建立。国企供应链公司只有遵循制度有方、沟通高效、专业过硬之道,才能在不违规吃喝的清朗氛围里,稳固业务根基,拓展合作版图,实现贸易与供应链业务的稳健发展,让合规与合作交相辉映。
来源:人民网等,万联网综合
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